Search results
(14)
Waktu terminal
Waktu terminal musim sejuk ditetapkan kepada UTC+2. Dalam tempoh musim panas, jam di terminal diputar ke hadapan satu jam ke UTC+3. Waktu terminal dianjak dua kali setahun kerana Eropah bertukar kepada masa penjimatan cahaya siang dan sebal...
Portal pelanggan untuk akaun MT5
Portal pelanggan untuk akaun MT5 tersedia. Anda boleh menggunakan semua fungsi portal pelanggan.
Bonus pendaftaran untuk MT5
Bolehkah saya mendapat bonus untuk akaun MT5? Ya, program bonus juga tersedia untuk akaun MT5.
Kegagalan pelayan/masalah sambungan
Kegagalan pelayan/masalah sambungan 1. Jika ralat pelayan berlaku disebabkan oleh kesalahan syarikat dan anda mengalami kerugian akibat ralat tersebut, anda berhak untuk menghantar aduan kepada syarikat. Aduan diterima dalam masa dua hari b...
Tidak ada sambungan dengan pelayan
Platform gagal disambung ke pelayan. Apakah yang perlu saya lakukan? Sekiranya anda melihat mesej "Tanpa sambungan" di baris status di sudut kanan bawah, lakukan perkara berikut: 1. Tutup platform dan mulakan semula. 2. Tutup...
Tidak dapat membuka pesanan
Tidak dapat membuka kedudukanSalah satu sebab utama mengapa anda boleh gagal untuk membuka perdagangan dalam platform dagangan ialah menaip kata laluan pelabur dan bukannya kata laluan pedagang. Sila pastikan anda memasukkan kata laluan ped...
Kesilapan pengiraan keuntungan
Kesilapan pengiraan keuntunganMengapakah keuntungan yang ditunjukkan dalam platform dagangan saya berbeza daripada jumlah baki yang telah ditingkatkan?Maksudnya ialah dalam persediaan InstaTrader anda, pilihan untuk menunjukkan hasil urus n...
Sejarah akaun dipaparkan
Untuk melihat sejarah dagangan anda, klik kanan pada tab “Sejarah Akaun” dan pilih “Semua sejarah” pada menu lungsur turun
MT4 untuk Linux
Platform dagangan MT4 boleh dipasang dan beroperasi pada komputer dengan Linux menggunakan Wine. Wine ialah perisian percuma yang membenarkan pengguna sistem berasaskan Unix menjalankan aplikasi yang dibangunkan untuk sistem Microsoft Windo...
Dagangan mudah alih
InstaTrade menyokong perdagangan melalui peranti mudah alih. Anda akan menemui aplikasi platform mudah alih untuk iOS dan Android di laman web kami: https://www.instatrade.com/ms/trading_platform...
Saya tidak mempunyai akses ke platform perdagangan sekarang. Adakah boleh untuk menutup perjanjian dengan cara lain?
Untuk menutup pesanan, anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan melalui telefon atau di ruangan sembang langsung. Anda akan diminta untuk memberikan nombor akaun anda, kod laluan, dan tiket pesanan (nombor pesanan). Dengan maklumat...
Huruf Arab dalam platform perdagangan
Apabila pelanggan memilih bahasa Arab dalam platform perdagangan, huruf-hurufnya mungkin dipaparkan dengan tidak betul.Dalam kes ini, anda perlu membuka panel Kawalan melalui menu Mula, pilih pilihan Jam, bahasa dan wilayah dan kemudian pil...
Tetapan proksi untuk pemasangan Platform
Sambungan internet melalui pelayan proksi mungkin menjadi sebab mengapa alat peranti anda gagal disambung ke platform MT4.Sekiranya sistem menghendaki anda memasukkan butiran tetapan pelayan proksi (tetingkap popup akan muncul) semasa memas...
Senaraikan kemungkinan kesalahan semasa bekerja dengan platform
Semasa bekerja dengan platform perdagangan, peniaga mungkin menghadapi beberapa kesalahan teknikal (mesej). Mereka dapat muncul pada saat pertukaran maklumat antara platform dan pelayan. Di bawah, terdapat senarai kesalahan yang paling bias...
